مطلوب موظفة استقبال في نادي رياضي بالإمارات - خبرة طبية أو جيم
تعلن جهة رياضية بارزة في الإمارات عن حاجتها إلى موظفة استقبال للعمل بنظام الدوام الكامل في نادي رياضي متخصص. يتطلب الدور تنسيق المواعيد وإدارة حجوزات العملاء بكفاءة عالية، مع التركيز على تقديم خدمة مميزة تتوافق مع معايير الجودة في القطاع الرياضي والطبي. هذه الفرصة مثالية للكفاءات التي تسعى لتطوير مسيرتها المهنية في بيئة عمل ديناميكية ومهنية.
- تنسيق مواعيد العملاء وإدارة نظام الحجوزات بدقة واحترافية.
- استقبال الزوار والزائرات وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمرافق.
- متابعة جداول المدربين وتحديثها بشكل دوري لضمان سير العمل بسلاسة.
- معالجة الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية بطريقة لائقة وسريعة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومحيطها باستمرار.
- دعم الفريق الإداري في إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحضور والمواعيد.
- التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتحديث قواعد البيانات بشكل منتظم.
يشترط في المتقدمة توفر خبرة سابقة في العمل داخل المراكز الطبية أو الصالات الرياضية (Gym)، مع ضرورة أن تكون هذه الخبرة مكتسبة داخل دولة الإمارات. كما يُفضل امتلاك مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على attitude إيجابي ومرن.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال بالمراكز الطبية أو الرياضية.
- إتقان استخدام أنظمة الحجز والبرمجيات الإدارية الشائعة.
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية، والإنجليزية ميزة إضافية.
- القدرة على multitasking وتنظيم الأولويات بفعالية.
- مرونة في العمل وتقبل التغذية الراجعة للتطوير المستمر.
- المظهر اللائق والالتزام بقواعد الزي المهني المعتمدة في المنشأة.
تقدم الجهة الموظفة بيئة عمل محترمة تشمل راتبًا تنافسيًا يتوافق مع الخبرة والكفاءة، بالإضافة إلى فرص للتطوير المهني من خلال دورات تدريبية داخلية. كما يضمن الدوام الكامل استقرارًا وظيفيًا مع التزام واضح بساعات العمل المحددة.
للتميز في هذه الوظيفة، يُنصح بالتركيز على إتقان نظام الحجز المستخدم في النادي وتدريب الذات على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات بمرونة. كما يُفضل تطوير مهارات حل المشكلات السريعة، خاصة عند حدوث تعارض في المواعيد أو تأخير غير متوقع. وأخيرًا، الحفاظ على ابتسامة دائمة ونبرة صوت هادئة يعزز من تجربة العميل ويزيد من احتمالية العودة والنصيحة الإيجابية.