موظف/ة متابعة تجار ومناديل - شركة توصيل طلبات في عجمان

تعلن شركة توصيل طلبات رائدة في عجمان عن حاجتها لتعيين موظف أو موظفة متابعة تجار ومناديب للانضمام إلى فريق العمل. تقع مسؤولية هذا الدور في ضمان سير عمليات التوصيل بسلاسة عبر متابعة أداء التجار والمناديب والتنسيق بينهم. تتطلب الوظيفة خبرة حصرية في مجال شركات توصيل الطلبات، حيث أن فهم طبيعة العمل في هذا القطاع أمر أساسي للنجاح.

المهام والمسؤوليات

• متابعة أداء التجار والمناديب بشكل يومي لضمان الالتزام بمعايير الجودة والمواعيد.
• التنسيق بين التجار والمناديب لحل أي مشكلات تشغيلية قد تطرأ أثناء عمليات التوصيل.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورفعها للإدارة العليا.
• ضمان تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بالتوصيل والتوزيع.
• تقديم الدعم اللوجستي للتجار والمناديب لتحسين كفاءة العمليات.
• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالتوصيل والعمل على حلها بالتنسيق مع الأطراف المعنية.
• المشاركة في تطوير خطط تحسين الأداء وزيادة رضا العملاء.

الشروط والمتطلبات

• خبرة حصرية في مجال شركات توصيل الطلبات لا تقل عن سنة.
• إلمام تام بآليات العمل في قطاع التوصيل والتوزيع.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• إجادة استخدام برامج الحاسوب وتطبيقات إدارة العمليات.
• رخصة قيادة سارية المفعول (يفضل).

المميزات والفوائد

• بيئة عمل ديناميكية في شركة توصيل طلبات رائدة.
• فرصة للتطور المهني في قطاع الخدمات اللوجستية.
• راتب تنافسي حسب الخبرة والمؤهلات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك السابقة في شركات توصيل الطلبات بشكل واضح ومفصل.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع مشكلات التوصيل أو التنسيق بين الأطراف المختلفة.
• أظهر في المقابلة فهمك العميق لسير العمل في قطاع التوصيل وأهمية متابعة التجار والمناديب.
• كن مستعداً للإجابة عن أسئلة حول كيفية تحسين كفاءة العمليات وتقليل وقت التوصيل.