Published: 2026-07-30
مطلوب ممثل خدمة عملاء في أبوظبي – قطاع الضيافة – راتب 3900 درهم
تعلن جهة رائدة في قطاع الضيافة بأبوظبي عن فرصة فورية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء. نبحث عن ممثل خدمة زبائن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ليكون واجهة المؤسسة أمام الزوار، والمساهمة في تقديم تجربة متميزة داخل بيئة عمل ديناميكية.
المهام والمسؤوليات
- متابعة استفسارات الزوار والرد عليها بشكل فوري ومهني.
- تنظيم الطلبات اليومية وضمان سير العمليات بسلاسة.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال اقتراحات عملية.
- إدارة الشكاوى وحلها بما يرضي العميل.
- توثيق بيانات العملاء والتقارير اليومية.
الشروط والمتطلبات
- اللباقة في الحديث وحسن التعامل مع جميع الفئات.
- القدرة على إدارة المهام اليومية بشكل منظم.
- أفضلية لمن لديه خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
- إجادة اللغة العربية الفصحى والعامية، والإنجليزية ميزة إضافية.
- الالتزام بمواعيد العمل والمرونة في المناوبات.
المميزات والفوائد
- راتب شهري 3900 درهم إماراتي.
- بيئة عمل مناسبة ومحفزة.
- مميزات وظيفية إضافية حسب سياسة الشركة.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- ركّز على مهارات التواصل واللباقة في المقابلة.
- استعد للإجابة على أسئلة حول كيفية التعامل مع الزبائن الصعبين.
- أبرز معرفتك بقطاع الضيافة وأهمية خدمة العملاء فيه.
- التقديم المباشر يكون عبر الرابط الرسمي للجهة المعلنة.